网站多客宝 2017版上线的9 个月期间我们除了高速的迭代产品就是持续拜访各行各业的客户，在客户那学到了非常多、非常宝贵的业务经验，同时也发现用户对于现状的不满与大量未被满足的需求，体会颇深的是客户使用多客宝并非简单的想解决与顾客之间的及时聊天问题，本质是如何转化客户、留存客户以及提高在线销售效率。基于这个痛点我们领会到多客宝对于客户的重要性并且从一个新的高度去理解、丰富我们的产品。
「相比支付给多客宝产品的价钱，我们更在乎它给我们创造的价值」，这句来自客户的话提醒我们溯源到问题的本质，并在这刻决定并坚定的要为客户打造一款高品质、高解决问题能力的产品，与此同时我们将在接下来的产品迭代中去不断改进。
我们信仰只有不惜代价的去打造一款：为客户创造价值、创造利润帮助客户取得成功的产品，我们才能成功。
所以，我们承诺，利润不是我们的最终目的，第一也不是我们的发展目标。客户利用多客宝创造了利润才是我们开发产品的动力；客户信赖我们的产品才是我们最重要追求的境界。我们会一直24小时服务，我们会一直完善产品细节，我们会一直支持多客宝的所有用户在“互联网+”的时代缔造一个新的王国。