今天营销思维要改变了。以前说媒体可以花钱买，现在媒体可以免费用。过去从媒体组合出发，现在从消费者接触点出发。因为传统媒体加新媒体的组合会变成传统媒体大，新媒体小。但如果从消费者接触点和新的传播渠道出发，你会发现组合媒体不再是电视、广播、报纸、互联网的组合，而是社交媒体、垂直网站、SNS的组合。因为接触点是比媒体更细致，甚至比媒体更宽的一个概念，从接触点出发将会为媒体组合带了一场新的革命。

        要把产品信息直接传递给消费者，印个宣传册，搞个打折活动现在经营不行。现在要用户分享参与你的信息，甚至有可能参与你的产品的研发、设计投票，如大众汽车做了一个网站，让大众来制造，每个人都可以选不同的模型和底盘，然后造一辆车，去体验造车的过程，虽然这只是激发用户的参与和分享，但是用户在这个里面体验了整个乐趣，可能会对大众品牌的好感度就会提升。

        如果你去互联网和社交网络看人家怎么谈论，会发现每个品牌的活力是不一样的。品牌要提供别人沟通的特质，比如在线客服软件网站多客宝，大家抓微博关键词老排前头，它又没有给广告费，行业内的人还使劲说，这是为什么呢？这是因为它的品牌能够在互联网上提供一种让人们主动沟通的特质，这一点非常重要。

        产品具有话题性，具有使用者的探讨性，才能让网民们不断地在网络上搜索，日积月累，点击率高了，销量也就大了。