网站多客宝在线客服系统软件

网站多客宝客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN、微信等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

网络营销 网络营销的项目管理


       网络营销的项目管理与一般的项目管理并无不同,可以采用一般的项目管理的方法来跟踪网络营销的项目进展并在过程中评估实施的效果。一旦网络营销计划开始实施,企业就应该经常地对其进行评估,以保证计划的成功实施、这意味着网络营销人员必须在网站开通前建立合适的跟踪系统。通常情况下,使用项目管理软件是一个很好的办法,微软的Project软件就是一个很好的项目管理软件。

       进行网络营销项目管理的保障是做好预算和备用方案。一般来说,如今很多企业都收到投资回报率的驱使,因此,营销人员必须在网络营销项目预算里明确一些无形的目标(如品牌建立、客户关系管理等)将如何引领他们获取更多的收益。同时,他们也必须采取准确、适时的度量手段来保证网络营销计划启动和发展各阶段费用支出的合理性。

开展网络营销会产生各种成本:

1、技术费用,包括软件、硬件购置费用,联网费用,服务器购置费用,教育方面的资料及培训费用,以及站点的运营及维护费用

2、站点设计,网站需要平面设计师来创建具有吸引力的页面,包括图片和照片

3、人员工资,所有参与网站开发与维护的工作人员的工资都要列入预算项目

4、其他网站开发费用,出去技术费用和人员工资,其他的费用都在这一项中列支,比如域名注册、雇佣专家编写内容或进行其他开发和设计活动所需要的费用

5、网络广告费用,包括购买流量和广告的费用,有时候也需要花费很多的资金投放线下广告

6、营销沟通费用,凡是与增加网络访问量、吸引回头客消费直接相关的费用(如在线或离线的广告、公关、促销等活动)都例如营销沟通费用。其他费用包括搜索引擎注册、在线咨询费用、邮件列表租金、竞赛奖励等

7、杂项费用,其他项目费用包括差旅费、电话费、网站建设初期发生的文具用品费用等
 

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