网站多客宝在线客服系统软件

网站多客宝客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

企业总机:4000-0040-13

在线客服软件 V1.3.4.1版本更新公告

1.在线客服系统的访客端新增-- 新增手机网站自动发起直接对话功能。

在线客服系统手机访客对话窗口

 

在线客服系统手机访客对话窗口


2.在线客服系统的客服端新增--【主窗体-聊天区】增加访客消息指定关键词高亮显示功能

 在线客服系统_客服端_对话窗口

3.在线客服系统的客服端新增--【系统-标签管理】增加设置高亮关键词列表窗口

 在线客服系统_客服系统_标签设置
 

4.在线客服系统的客服端新增--【系统-客服管理-角色权限管理】增加“允许使用常用文档”权限

6.在线客服系统的访客端新增-- 新增自定定义对话窗口API

 

7.在线客服系统修正-- 修正、优化部分反馈的问题。