网站多客宝在线客服系统软件

网站多客宝客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

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在线客服软件 V1.3.7.12版本更新公告

 


1.客服系统的客服端新增--【主窗体-输入框】增加切换访客时,自动保存输入的内容

  

2.客服系统的访客端新增-- 支持不同网址弹出不同图片的主动邀请。

 

3.客服系统的访客端新增-- 新增支持在网页中间弹出迷你对话窗口。

 在线客服系统 客户页面在线聊天窗口

4.客服系统的客服端新增--【系统-选项-对话窗口-迷你对话窗口】新增开启迷你对话窗口拖拽移动的功能。

 

5.客服系统的访客端新增-- 新增支持鼠标拖拽迷你对话窗口在网页上移动。

 

6.客服系统的访客端新增-- 支持不同页面指定不同的迷你窗口样式。

 

7.客服系统的访客端新增-- 新增标准窗口粘贴、发送图片功能。

 在线客服系统客户对话窗口截图

8.客服系统修正-- 修正在客服管理里删除某一个部门后,不显示对应的客服信息的问题。

 

9.客服系统修正-- 修正在历史记录窗口中定位查询功能异常报错问题。

 

10.客服系统的客服端新增--【系统-对话分配规则设置】新增按客服实时对话数分配功能。

 在线客服系统客服平台访客自动分配设置

11.客服系统的客服端新增--【主窗体-输入框-工具栏】新增截图时可以隐藏当前窗口。

 

 在线客服系统的客服平台的截图功能