网站多客宝在线客服系统软件

网站多客宝客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN、微信等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

更新播报 在线客服软件 V1.2.9.9版本更新公告

网站多客宝在线客服软件 V1.2.9.9 版本 已于2015-08-06 升级完毕,升级内容:

 

1.客服端新增--【系统-选项-对话窗口-常规】新增新版启用对话窗口设置功能

客服系统中客服端软件的新版对话窗口启用设置

 

2.客服端新增--【系统-选项-对话窗口-侧边广告】新增访客对话窗口侧边广告设置功能

网站多客宝客服系统中用客服软件设置对话窗口边侧广告图片的设置

 

3.客服端新增--【系统-选项-邀请框-邀请限制规则】新增对客服邀请操作进行限制的设置功能。

网站多客宝客服系统中用客服软件对客服邀请操作做限制的设置

 

4.客服端新增--【主窗体-邀请对话】新增指定时间内客服不得邀请的限制,访客拒绝后客服不在指定时间内发起邀请,限制客服同时最大邀请访客数。

网站多客宝客服系统中在客服软件里限制要求后的效果

 

5.客服端新增--【系统-客服管理-部门管理-部门编辑】新增部门最大登录客服数的设置。

网站多客宝客服系统中关于部门在线客服登录客服软件的人数限制的操作图

 

6.访客端新增-- 新增2015版标准对话窗口。

网站多客宝在线客服系统的访客在线咨询的对话窗口图一、

网站多客宝在线客服系统的访客在线咨询的对话窗口图二、

 

网站多客宝在线客服系统的访客在线咨询的对话窗口图三、

 

7.访客端修正-- 修正、优化部分反馈的问题。

 

 

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