网站多客宝在线客服系统软件

网站多客宝客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

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在线客服系统帮您如何成为销售冠军

        市场营销人员可以不用每天奔波于各大用户单位,在办公室里,充分利用在线客服系统就可以做好售前、售中、售后的工作。登


陆在线客服系统后台,营销人员可以看到很多网站在线访客,他们就是我们的潜在客户。那么如何能把流量转化成销量,就要合

理充分利用好在线客服系统的各个功能。

        营销人员登陆后台后,可以监测到访客的访问轨迹,正在浏览哪个页面,浏览哪个产品,浏览了多长时间就能决定他对此页面的
  
兴趣度,这时营销人员可以主动出击与访客进行交谈,发送一些访客感兴趣的信息点,吸引访客急促访问网站并与营销人员沟通

。营销人员还可以在线发送视频语音,更密切的与访客进行沟通。沟通后,可以利用在线客服系统的后台的名片管理功能备注上

此访客的信息,方便下次接待时的无缝连接。

        在线客服系统不仅仅是一个客服售后系统,更是一个全方位的营销系统,只要利用好在线客服系统的每个功能,就可以成为网络

营销界的冠军。