网站多客宝在线客服系统软件

网站多客宝客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

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外贸行业如何利用好在线客服系统

         外贸行业是所有行业中最需要用在线客服系统的行业之一。因为他们的客户遍布全国甚至全球,可是业务人员又不能每个地方都


去走到,就会通过互联网进行宣传。只有宣传的好,就会吸引很多访客来到外贸网站了解产品。这时候在线客服系统尤为重要。

客服人员或者业务人员通过在线客服系统网站多客宝接待全球各地的访客,在线客服系统的后台可以识别到访客来自哪个区域,

就会自动分配给负责哪个地区的业务人员,业务人员通过在线客服系统网站多客宝的后台可以了解到访客正在浏览的产品,结合

产品进行有针对性的营销会达到事倍功半的效果。

        外贸在线客服系统是外贸企业进军国外市场的独木桥,只有充分利用好在线客服系统的各种功能,就会充分提高市场占有率。