企业网站客服软件电话企业客服人员工作的唯一途径。传统客服人员工作是通过电话来接待和处理客户问题，现在客服人员直接登陆网站多客宝在线客服软件后台即可实时在线接待访客并解决问题。

        客服人员可以在网站多客宝客服软件后台整理出每一个客户的信息并进行分类标注，方便其他部门人员介入时的信息传递畅通。这样无缝衔接的工作流程会使工作进度更快的完成，提高了企业运营的效率。