随着移动互联网的发展，手机已经逐渐代替了电脑很多功能，甚至商业社交、网络营销都开始转移向移动互联网。

在线客服软件网站多客宝也有了属于自己的手机端客服系统。当客服人员不方便用电脑办公时，可以随时随地的用手机登录在线客服系统，继续接待网站访客进行服务与销售。手机端的优势就在于不局限于办公地点，这样就真正实现了24小时办公，24小时服务的承诺。

当访客是用手机登录企业网站时，一样也很方便快捷，进入企业手机官网后自动弹出对话框，如果访客暂时不想要对话，可以点击右上角的下箭头，就可以隐藏对对话，继续浏览手机网站，当想继续与在线客服人员进行对话时，只需要点开对话框就可以，这样大大提升了服务效率。

手机版在线客服软件不仅实现了办公的自由化，也方便访客在用手机轻松浏览网站时的便捷性。更高程度上的提升了客服与访客之间的亲密度。