网站多客宝在线客服系统软件

网站多客宝客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN、微信等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

更新播报 在线客服软件 V1.2.9.2版本更新公告

网站多客宝在线客服软件 V1.2.9.2 版本 已于2015-02-10 升级完毕,升级内容:

1.客服端新增--【系统-选项-对话窗口-语音&视频】增加倒计时设置

网站多客宝在线客服软件的语音、视频的视频通话设置

 

 

3.客服端新增--【主窗体-在线视频】新增全屏、音量、计时、自己视频隐藏功能

网站多客宝在线客服系统的视频对话窗口

 

4.客服端新增--【主窗体-转接对话】新增跨账号转接功能。

在线客服转接对话窗口

 

5.访客端新增-- 视频窗口增加全屏、音量、计时、自己视频隐藏功能

网站多客宝在线客服系统的访客端视频对话窗口

 

6.客服端修改--【统计分析】修改有效对话的规则,将访客消息但客服无消息的也算做有效对话。

在线客服系统的对话记录查询窗口

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