网站多客宝在线客服系统软件

网站多客宝客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN、微信等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

更新播报 在线客服软件 V1.2.8.6版本更新公告

网站多客宝在线客服软件 V1.2.8.6 版本 已于2014-11-1 升级完毕,升级内容:

1.客服端新增--【系统-网页代码-对话入口】新增对话入口二维码扫描图片生成功能

 

  二维码对话入口图片

 

2.客服端新增--【系统-选项-对话窗口-手机对话窗口设置】新增针对手机对话窗口样式设置功能

 

  

 

3.访客端新增-- 在对话窗口可以点击拨打电话给客服的功能

 

  

 

4.访客端新增-- 新增绿、蓝、红、橙、紫、白几种颜色的对话窗口,可通过客服端设置。

 

  红色在线客服对话窗口

  黄色在线客服咨询窗口

  蓝色网站在线咨询窗口

  绿色网页在线客服咨询窗口

  紫色网站在线客服系统对话窗口

 

5.客服端新增--【主窗口-购物车】可与网站购物车信息对接显示购物车信息

 

  网站在线客服系统购物车信息

6.客服端新增--【统计分析-客服订单金额统计】可与网站订单系统对接,统计每个客服的成单数、已结算数、订单实收金额、成单率、结算、平均客价。

7.修复部分程序问题。

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